Я в течение двух месяцев проводила исследование среди HRD и T&D руководителей разных компаний.
Сама тема исследования была направлена на то, чтобы собрать данные по использованию чат-ботов в обучении компаний, однако в процессе диалогов с разными коллегами я стала замечать интересные совпадения.
Тема трендов меня интересует давно и я не могла упустить такую возможность поспрашивать у коллег о самых важных для них темах в обучении сотрудников в 2023 и их планах на 2024.
Делюсь с вами тем, что удалось проанализировать в итоге более чем 20 бесед.
1.Тренинги, вебинары и мастер-классы по ресурсному восстановлению.
Интересно, что называют это коллеги по-разному, да и реализуют это тоже в разных форматах, но почти все респонденты отметили, что последствия пандемии и затяжной длительный стресс очень сильно повлиял на сотрудников. Значительно увеличился объем работы, которую требуется выполнять. Этот тренд уже достаточно давно стал заметен, волна увеличения объема работы набирает обороты с момента ускорения обмена информацией (тотальное распространения компьютеров, интернета и переход компьютеров в телефон). В период пандемии объемы и скорости снова сделали скачок из-за того, что людям было скучно и работали больше обычного, не тратя времени на дорогу и неформальное общение в офисе. Особенно сильно это стало заметно в IT компаниях. В момент возвращения в офисы объемы и требования сохранились, за ними последовали перестроения процессов, связанных с санкциями и экономическими изменениями в стране. Люди от этой гонки устали, стали все чаще проявляться признаки выгорания и перед HR встала важная проблема что-то с этим делать.
Какие решения находят коллеги:
— Йога в онлайн формате или в офисе, дыхательные практики, работа с телом
Три компании поделились достаточно успешными кейсами внедрения небольших занятий йогой на протяжении 3−6 месяцев.
— Мотивирующие вебинары
В компаниях проводят регулярные серии вебинаров на поддерживающие личные темы (Самомотивация, управление временем, личное планирование, выгорание, как поддержать себя и прочие)
В некоторых компаниях это проходит в открытом формате, на такой вебинар могут прийти все желающие или посмотреть его в записи. Часто на такие вебинар приглашаются разные спикеры с разными темами, иногда вебинары проводятся силами внутренних корпоративных университетов или отделов обучения.
— Курсы обучения по Эмоциональному интеллекту
Я сначала удивилась почему так, но четыре респондента мне ответили, что именно таким образом решали вопрос выгорания и эмоционально поддерживали своих сотрудников. На самом деле правильно построенный и проведенный тренинговый процесс может действительно дать очень много поддержки участникам, показав им силу эмоционального проживания сложных моментов. Именно поэтому в некоторых компаниях коллеги, использовав такой инструмент получили достаточно хороший результат.
— Онлайн марафоны
Темы таких марафонов были разными в компаниях, однако их цель была очень похожа — решали вопрос объединения и поддержки людей, находящихся в разной ситуации, в разных городах.
Марафон «пробежим вместе 100 000 км», казалось бы про спорт, но он дает силу, общую цель, общий командный дух и очень поддерживает участников. В нем нет соревнования, а есть общность интересов.
Марафон «Движение к цели», в котором участникам давались короткие задания, помогающие им найти ценности и смыслы в их работе и жизни тоже дал очень мощный результат компании.
2. Тема «Управление изменениями» приобрела просто космические масштабы. Я встречала её в каждом втором интервью под разными названиями, смысл один: многие уже озаботились, а кто-то планирует на следующий год начать активно говорить об этом на уровне управленческого звена. Актуальность темы очевидна: многие, даже самые опытные ТОП-менеджеры, не справились со стремительно изменяющимися условиями и сделали много резких движений, сломав процессы, которые перестали работать и не сумев перестроить или создать новые.
Как гибко перестраивать процессы?
Как быстро включать команду в новые задачи, о которых раньше вообще никто не догадывался?
Как адаптировать персонал при регулярных неожиданных сменах курса? — У HR очень много вопросов по этой теме, ответов на которые пока на рынке мало.
Подсказка: здесь не всегда нужны тренинговые материалы, фокус на стратегические и командные сессии в руках опытного фасилитатора на данном этапе будут намного полезнее.
3. Снова возвращается DISC. Мне еще пять лет назад казалось, что технология DISC безнадежно устарела… почти 100 лет как её впервые сформулировали… Ну неужели до сих пор актуально? Да! И кажется, что у типологии новая волна популярности. Компании, развернувшись к людям и уделяя больше внимания именно личности человека, стали активно и более качественно выбирать типологию для общего поля коммуникации. Чем проще модель, тем легче понять и запомнить. В сложные и меняющиеся времена людям нужно дать что-то понятное хотя бы о них самих… Поэтому: «Здравствуй, DISC!»
В следующем посте расскажу про системы обучения. Как они построены в разных компаниях и как оптимально можно создать и внедрить систему минимальными усилиями!
До встречи. Лилия Алексеенко
Сама тема исследования была направлена на то, чтобы собрать данные по использованию чат-ботов в обучении компаний, однако в процессе диалогов с разными коллегами я стала замечать интересные совпадения.
Тема трендов меня интересует давно и я не могла упустить такую возможность поспрашивать у коллег о самых важных для них темах в обучении сотрудников в 2023 и их планах на 2024.
Делюсь с вами тем, что удалось проанализировать в итоге более чем 20 бесед.
1.Тренинги, вебинары и мастер-классы по ресурсному восстановлению.
Интересно, что называют это коллеги по-разному, да и реализуют это тоже в разных форматах, но почти все респонденты отметили, что последствия пандемии и затяжной длительный стресс очень сильно повлиял на сотрудников. Значительно увеличился объем работы, которую требуется выполнять. Этот тренд уже достаточно давно стал заметен, волна увеличения объема работы набирает обороты с момента ускорения обмена информацией (тотальное распространения компьютеров, интернета и переход компьютеров в телефон). В период пандемии объемы и скорости снова сделали скачок из-за того, что людям было скучно и работали больше обычного, не тратя времени на дорогу и неформальное общение в офисе. Особенно сильно это стало заметно в IT компаниях. В момент возвращения в офисы объемы и требования сохранились, за ними последовали перестроения процессов, связанных с санкциями и экономическими изменениями в стране. Люди от этой гонки устали, стали все чаще проявляться признаки выгорания и перед HR встала важная проблема что-то с этим делать.
Какие решения находят коллеги:
— Йога в онлайн формате или в офисе, дыхательные практики, работа с телом
Три компании поделились достаточно успешными кейсами внедрения небольших занятий йогой на протяжении 3−6 месяцев.
— Мотивирующие вебинары
В компаниях проводят регулярные серии вебинаров на поддерживающие личные темы (Самомотивация, управление временем, личное планирование, выгорание, как поддержать себя и прочие)
В некоторых компаниях это проходит в открытом формате, на такой вебинар могут прийти все желающие или посмотреть его в записи. Часто на такие вебинар приглашаются разные спикеры с разными темами, иногда вебинары проводятся силами внутренних корпоративных университетов или отделов обучения.
— Курсы обучения по Эмоциональному интеллекту
Я сначала удивилась почему так, но четыре респондента мне ответили, что именно таким образом решали вопрос выгорания и эмоционально поддерживали своих сотрудников. На самом деле правильно построенный и проведенный тренинговый процесс может действительно дать очень много поддержки участникам, показав им силу эмоционального проживания сложных моментов. Именно поэтому в некоторых компаниях коллеги, использовав такой инструмент получили достаточно хороший результат.
— Онлайн марафоны
Темы таких марафонов были разными в компаниях, однако их цель была очень похожа — решали вопрос объединения и поддержки людей, находящихся в разной ситуации, в разных городах.
Марафон «пробежим вместе 100 000 км», казалось бы про спорт, но он дает силу, общую цель, общий командный дух и очень поддерживает участников. В нем нет соревнования, а есть общность интересов.
Марафон «Движение к цели», в котором участникам давались короткие задания, помогающие им найти ценности и смыслы в их работе и жизни тоже дал очень мощный результат компании.
2. Тема «Управление изменениями» приобрела просто космические масштабы. Я встречала её в каждом втором интервью под разными названиями, смысл один: многие уже озаботились, а кто-то планирует на следующий год начать активно говорить об этом на уровне управленческого звена. Актуальность темы очевидна: многие, даже самые опытные ТОП-менеджеры, не справились со стремительно изменяющимися условиями и сделали много резких движений, сломав процессы, которые перестали работать и не сумев перестроить или создать новые.
Как гибко перестраивать процессы?
Как быстро включать команду в новые задачи, о которых раньше вообще никто не догадывался?
Как адаптировать персонал при регулярных неожиданных сменах курса? — У HR очень много вопросов по этой теме, ответов на которые пока на рынке мало.
Подсказка: здесь не всегда нужны тренинговые материалы, фокус на стратегические и командные сессии в руках опытного фасилитатора на данном этапе будут намного полезнее.
3. Снова возвращается DISC. Мне еще пять лет назад казалось, что технология DISC безнадежно устарела… почти 100 лет как её впервые сформулировали… Ну неужели до сих пор актуально? Да! И кажется, что у типологии новая волна популярности. Компании, развернувшись к людям и уделяя больше внимания именно личности человека, стали активно и более качественно выбирать типологию для общего поля коммуникации. Чем проще модель, тем легче понять и запомнить. В сложные и меняющиеся времена людям нужно дать что-то понятное хотя бы о них самих… Поэтому: «Здравствуй, DISC!»
В следующем посте расскажу про системы обучения. Как они построены в разных компаниях и как оптимально можно создать и внедрить систему минимальными усилиями!
До встречи. Лилия Алексеенко